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市南区组织观摩"一窗受理、全科服务"试点街道 部署下步工作

2019-07-19 16:20
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大发快3苹果版_快3开户_安卓版-新闻网7月19日讯 7月18日下午,市南区召开社区“一窗受理、全科服务”试点工作现场观摩暨迎检部署会议。会议分为两个阶段进行,第一阶段与会人员一同观摩了汕头路社区、盐城路社区、西镇社区“一窗受理、全科服务”运行情况,第二阶段在西镇社区召开工作部署会议,区民政局、区大数据管理局、试点街道分别就前期工作开展情况及下步工作计划进行汇报发言。区民政局、区大数据局、试点街道负责人参加会议,市南区政府辛民志副区长参加观摩活动并在会上做了重要讲话。

辛民志副区长充分肯定了全区在推进“一窗受理、全科服务”工作中取得的成效,对三个观摩点的亮点、特色及存在的不足分别进行了精准的点评,从“因地制宜、务求实效,提高老百姓对社区服务的满意度;典型引路、突出特色,形成可复制可推广的经验;查漏补缺、尽快整改,全力做好迎检准备工作”三个方面提出了重要意见。她强调,开展“一窗受理、全科服务”试点工作,是省、市交给市南区的一项重要工作任务,大家思想上一定要高度重视,精心组织,把试点工作抓好、抓实、抓出成效;要坚持为民务实、实事求是的原则,结合试点社区实际,创新性开展工作,打造出各具特色的服务模式。区民政局李军局长围绕下步迎检工作“看什么、展示什么、介绍什么”三个问题,对下步迎检工作进行部署安排。

2018年市南区被确定为全省社区“一窗受理、全科服务”试点区。区民政局按照省、市相关工作部署,结合辖区实际,提出“全科社工天天在”的服务口号,以群众到社区办事最多跑一次或零跑腿为目标,从东、中、西选择3个街道14个社区进行试点,通过优化调整社区服务窗口、培养全科社工、整合网络平台、实施标准化流程再造等措施,全面推进“一窗受理、全科服务”改革试点工作,努力打造全科社工服务的市南模式。通过半年多的实践,试点社区全部建立起一窗式受理、一口清导办、全科式服务的新模式,解决了居民办事多次跑、来回跑、多头跑的问题,打通了服务社区群众“最后一公里”,社区工作者队伍素质、社区服务效能和群众满意度均实现较大幅度提升。

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